13 декабря 2017 года, по поручению Президента Российской Федерации, исполняющий обязанности руководителя следственного управления СК России по Свердловской области Михаил Бусылко провёл в приёмной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе личный приём граждан.
В ходе личного приёма были приняты 8 жителей города Екатеринбурга и Свердловской области, которые обратились к Президенту Российской Федерации по различным вопросам, касающимся деятельности Следственного комитета, среди них:
-вопросы расследования уголовных дел, находящихся в производстве следственного управления, порядок проведения доследственных проверок;
-разъяснение возможности дальнейшего обжалования решений об отказе в возбуждении уголовного дела, отказе в проведении проверок в порядке ст.ст.144, 145 УПК РФ по обращениям, в которых выражается несогласие с решениями судей, прокуроров, сотрудников следственных органов, а также высказывается предположение о совершении преступления.
По результатам личного приёма граждан исполняющим обязанности руководителя следственного управления Следственного комитета РФ по Свердловской области Михаилом Бусылко даны поручения руководителям подразделений следственного управления, курирующим соответствующие направления деятельности, по решению поставленных заявителями вопросов, определены сроки исполнения поручений и предоставления докладов на имя полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.