С начала 2019 года, во исполнение поручения Председателя Следственного комитета России, в следственном управлении функционирует телефонная линия для приёма и экстренного реагирования на сообщения представителей бизнеса, подвергающихся давлению, а также для записи их на личный приём к руководству следственного управления.

За 12 месяцев 2022 года по 79 поступившим обращениям даны устные разъяснения, 1 обращение в связи с отсутствием вопросов, относящихся к компетенции органов СК России, направлено в прокуратуру Свердловской области. Кроме того, в анализируемый период в следственное управление различными каналами связи поступило 11 обращений. По результатам рассмотрения 2 обращений организовано проведение проверки в порядке ст.ст.144-145 УПК РФ, 8 обращений направлены в прокуратуру Свердловской области, в 1 случае дан ответ разъяснительного характера.