С начала 2019 года, во исполнение поручения Председателя Следственного комитета России, в следственном управлении функционирует телефонная линия для приёма и экстренного реагирования на сообщения представителей бизнеса, подвергающихся давлению, а также для записи их на личный приём к руководству следственного управления.

За 12 месяцев 2021 года по 52 поступившим обращениям даны устные разъяснения, 2 обращения в связи с отсутствием вопросов, относящихся к компетенции органов СК России, направлены в прокуратуру Свердловской области. Кроме того, в анализируемый период в следственное управление различными каналами связи поступило 9 обращений. По результатам рассмотрения 1 обращения организовано проведение проверки в порядке ст.ст.144-145 УПК РФ, 5 обращений направлены в прокуратуру Свердловской области.