В течение 9 месяцев 2020 года в органы следственного управления СК России по Свердловской области, без учёта заявлений о преступлениях и ходатайств по уголовным делам, поступило 5234 обращения. Из них в 1579 обращениях были поставлены вопросы, не входящие в компетенцию органов СК России, в связи с чем они были направлены для рассмотрения по существу в органы прокуратуры, МВД и иные ведомства. Разрешено по существу в следственном управлении 3187 обращений граждан. Руководством следственного управления 101 человек принят в ходе личного приёма.