В течение 12 месяцев 2019 года в органы следственного управления СК России по Свердловской области, без учёта заявлений о преступлениях и ходатайств по уголовным делам, поступило 7498 обращений. Из них в 2369 обращениях были поставлены вопросы, не входящие в компетенцию органов СК России, в связи с чем они были направлены для рассмотрения по существу в органы прокуратуры, МВД и иные ведомства. Разрешено по существу в следственном управлении 4690 обращений граждан. Руководством следственного управления 369 человек приняты в ходе личного приёма.