В течение 9 месяцев 2018 года в органы следственного управления СК России по Свердловской области, без учёта заявлений о преступлениях и ходатайств по уголовным делам, поступило 5816 обращений. Из них в 1559 обращениях были поставлены вопросы, не входящие в компетенцию органов СК России, в связи с чем они были направлены для рассмотрения по существу в органы прокуратуры, МВД и иные ведомства. Разрешено по существу в следственном управлении 2918 обращений граждан, из них обоснованными признаны 66.

В течение 9 месяцев 2018 года руководством следственного управления 262 гражданина приняты в ходе личного приёма.